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4degrees Tactical || crossdraw || TriaD

order info

目次: ご注文方法について
- ご注文の流れ
- 買い物カゴがうまく動作しない場合
- ご注文後にメールが届かない場合
- 携帯のメールアドレスでご注文頂く場合
- 領収書及び納品書ご希望の場合

目次: お支払い/商品受け取りについて
- お支払方法について
- 送料、各種手数料について
- 商品到着予定日時について
- 局留め配送について
- 返品/交換について

how to order

ご注文の流れ

1) 購入したい商品をカートに入れる

購入されたい商品が決まりましたら、まずご希望の数量をお選びになり、”カートに入れる”のボタンをクリックします。尚、この時点では購入決定ではありませんので、いつでも削除できます。また、数量変更のメニューは現在の在庫数を最大5個まで反映しています。

2) ページ内にカートを表示する

クリックすると同時にページ右上に現在カートの中に入っている商品の価格が表示されます。お買い物を続ける場合はそのまま次の商品をカートに入れて下さい。お買い物を終え、ご購入を確定する場合、またはカート内の商品を変更する場合は "詳細/注文"ボタンをクリックして下さい。

3) お会計用の別ウィンドウを開き、お支払い方法を選ぶ

クリックすると別ウィンドウで現在のカート内が表示されますので、変更する場合は"削除"ボタンで一度取り消して下さい。

尚、数量変更の際もお手数ですが一度削除して下さい。お会計をされる場合はメニューよりお支払い方法をお選びの上、左下の”お会計へ進む”をクリックして下さい。

4) 発送先を記入する

画面が変わり、お客様の発送先等を記入するページになります。必要事項を全て記入して下さい。

5) 注文内容を送信する

最後にページ一番下の"上記注文内容を送信する"ボタンをクリックしてご注文完了となります。

6) 1通目のメールが届く

ご注文完了後直ちにmax-jp.comから自動返信メールが届きます。これはご記入頂いたメールアドレスの確認の意味もあります。自動メールが来ない場合はアドレス記入ミスの恐れがありますので、その際はお手数ですが直接ご連絡頂けましたら幸いです。

尚、全てのお問い合わせはE-メール、又はメッセージフォームにてお願い致します。→ お問い合わせ

7) 2通目のメールが届く

在庫の最終確認後、max-jp.comから2通目のメールが届きます。ご注文内容に特に問題がない場合は正式受注の確認のメールとなります。

8) 発送完了(3通目)のメールが届く

商品発送完了のメールがご注文頂いた店舗から届きます。通常翌日あるいは翌々日、遠方でも3～4日で商品到着致します。
各店舗の配送状況は"発送休止期間情報"をご確認下さい。48時間以上の配送遅延の際は遅延情報が表示されます。

9) 商品到着 !!

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買い物カゴがうまく動作しない場合

A) Cookie(クッキー)について

当サイトの買い物カゴシステムは"Cookie"を利用しています。Cookieとは買い物カゴを動作させる為に必要なシステムですが、Internet Explorer Ver6.0以上にされた方(*1)はデフォルト設定（インストールされたままの状態）ではCookieが無効設定です。この場合弊社だけで無く、通常全てのサイトで買い物カゴのシステムが使用が出来ませんので、買い物カゴを利用される場合は設定の変更が必要です。
設定変更の方法はこちらをご覧下さい

*1: ご自身のInternet Explorerのバージョン（Ver.）は以下の手順でご確認頂けます。
>> エクスプローラーを起動後、IEメニューバー（一番上）の「ヘルプ(H)」→「バージョン情報(A)」をクリック。

B) JavaScript(ジャパスクリプト)について

当サイトでは"JavaScript"を使用しています。デフォルトの状態ではONですが、表示がうまくいかない場合等何らかの原因でOFFになっている可能性があります。その場合は以下の手順で切り替えて下さい。

( ウィンドウズ )

*Internet Explorer

1) エクスプローラーを起動後、IEメニューバー（一番上）の「ツール(T)」→「インターネットオプション(O)」を選択。
2) 「セキュリティ(の設定)」→「レベルのカスタマイズ(C)」→「アクティブスクリプト」の「有効にする」のチェックボックスを選択して下さい。

( マッキントッシュ )

*Netscape Communicator / Navigator

1) 「編集メニュー」→設定→設定画面左側「詳細」→「JavaScriptを有効にする」のチェックボックスを選択して下さい。

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ご注文後にメールが届かない場合

A) アドレス記入間違いの可能性

ご注文の確認メールが届かない場合はメールアドレス誤記入の可能性が御座いますので、一度メールにて正しいアドレスとご注文内容をご指示下さい。尚、この場合"お問い合わせ"ページのお問い合わせフォームは使用せずに、直接メール送信して下さい。

B) 迷惑メールとして自動的に削除されている可能性

特にHotmail等のウェブメールご利用の場合、当店から送信されているメールは、全て迷惑メールとして削除されている可能性も御座います。その可能性がある場合もやはりお問い合わせフォームは使用せずに、直接以下アドレスまでメールして下さい。
このアドレスは全店舗共通ですので、万一1店舗のシステムに不具合が出ても他の担当者が返信する事が出来ます。

info@max-jp.com

* 上記アドレスはコピー&ペーストしてご使用下さい *

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携帯電話のメールアドレスにてご注文頂く場合

*) 携帯電話のメールアドレス使用の可否

max-jp.comでは全ての店舗において携帯電話のメールアドレスからご注文頂けます。しかしながら自動返信メール、2回目の内容確定メールはパソコン用と兼用ですので、お使いの電話により全文字受信出来ない場合も御座います。
その為内容が長くなるご決済方法では不具合が発生する可能性が御座いますので、極力代金引換にて決済指示頂けます様お願い申し上げます。勿論極力対処させては頂きますが、それに伴う不具合につきましては何卒ご理解の程お願い申し上げます。

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領収書及び納品書ご希望の場合

A) 領収書発行について

代金引換をご利用の場合、各運送会社の領収書が正式な物になります。手書きの領収書をご希望の場合、代金引換ですと2重発行となってしまいますので、必ずご決済方法は銀行振り込みをご選択下さい。その後ショッピングカート内"通信欄"にてご希望の宛名、品名をご指示下さい。

B) 納品書発行について

ショッピングカート内"通信欄"にてご指示下さい。
注:) 4degrees Tactical及びTriaDは弊社直営につきサンテック株式会社より前記発行致します。crossdrawはmax-jp.comの店子ですので、異なります。

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delivery and payment info

お支払い方法について
商品代金のお支払いは銀行振込、代金引換がご利用頂けます。また、品代合計が20,000円を超えますと、クレジットカードもご利用頂けます。
尚、ご購入店舗によりシステムが異なりますので、以下ご確認下さい。

A) 銀行振込：お振込みを確認次第発送させて頂きます。( お振込み手数料はご負担下さい )

* 4degrees Tactical : 三菱東京UFJ銀行
* crossdraw : 三菱東京UFJ銀行
* TriaD : 三菱東京UFJ銀行

B) 代金引換：配達員の方へ代金をお支払い下さい

* 4degrees Tactical : ヤマト運輸
* crossdraw : ヤマト運輸
* TriaD : 未定

C) クレジットカード：各運送会社の提供するカード決済システムです
- 品代合計20,000円以上からご利用可能となります -

* 4degrees Tactical : ヤマト運輸 : @ペイメント
* crossdraw : 未定
* TriaD : 未定


	返品、交換ついて誤配送、エラー品等の当方側のミスを除き、原則として返品・交換はお品物の性質上お受けしかねますので、あらかじめご了承ください。また、全てのご指摘、クレームは商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。 10日間を過ぎてのクレームにつきましては、お受けする事が出来ませんので、ご了承ください。